拼多多客户退货退错了商家要怎么处理

拼多多客户退货退错商家，应保留证据并尝试沟通解决。依据《中华人民共和国民法典》，买家不退换属不当得利，违法且可能受罚，情节严重或构成侵占罪。若货物价值高且无法追回，应及时报警处理，避免损失扩大。
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处理退货退错常见方式为沟通、投诉或报警。金额小时，优先与买家沟通或向平台投诉；金额大且货物无法追回时，应保留证据并选择报警，以法律手段维护权益。
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客户退错货，这样处理：1. 立即沟通：联系买家说明情况，请求其退回正确商品。2. 平台介入：若沟通无果，向拼多多平台投诉，提供交易证据。3. 法律手段：如涉及金额大且货物无法追回，保留证据，报警处理，依据《民法典》追究买家责任。