您需先核实摔倒原因，若确与按摩有关，需承担相应责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》和《民法典》规定，若服务导致顾客伤害，商家需赔偿。若不及时处理，可能影响店铺声誉及面临法律诉讼。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商赔偿或走法律程序。若摔倒确与按摩相关，建议与顾客协商赔偿；若无法达成一致，可建议顾客通过法律途径解决，您也应积极应诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫按摩致摔需处理。首先核实摔倒原因，若与按摩有关：1.与顾客沟通，协商赔偿方案；2.若协商无果，请顾客通过法律途径解决，并准备相关证据应诉；3.同时检查店内安全措施，避免类似事件。若摔倒与按摩无关，也需耐心解释，提供必要帮助。
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